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Wenn Du bereits einen Account bei uns hast, log Dich damit ein. So kommst Du in den persönlichen Bereich.
Falls Du noch keinen Account hast, legst Du Dir einen an: Such Dir einen Namen und ein Passwort aus.
Das Passwort muss mindestens 7 Stellen haben, Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.

Danach musst Du die übliche Überprüfung, dass Du kein Roboter bist, lösen. Wenn Du das gemacht hast, kommst Du auch direkt in den persönlichen Bereich.
Im persönlichen Bereich hast Du die Möglichkeit, eine Nachricht an uns zu verfassen oder eine, die Du gespeichert hast, noch einmal zu bearbeiten und an uns zu schicken. Dort findest Du dann auch unsere Antworten.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 4 Tagen. Bedenk dabei, dass unsere Beratungsstelle in NRW ist und wir an den entsprechend geltenden Feiertagen nicht arbeiten.
Bitte merke Dir unbedingt Dein Passwort, es kann dafür kein „Ersatz-Passwort“ erstellt werden.
Die Nachrichten werden aus Datenschutzgründen nach 6 Wochen gelöscht. Diese 6 Wochen rechnen wir immer ab der letzten Nachricht.